更让消费者无法接受的是，街电小程序客服会“看人下菜碟”，如果态度强硬一些，那么客服会提供免费暂停计费24小时服务，不然则需要购买延时服务。而且免费暂停计时服务超时未归还，订单会恢复计费，且暂停期间也会计算费用。