(1)费用发生的基础平台;
(2)人员配置的数量;
(3)在营销费用投入方面的市场共性特征。
八、商业欺诈损失成本监控
企业对商业欺诈损失的成本监控应分两种情况:
1.内部监控
对内要建立一套严格的、完善的出货制度及应收账款回收制度。在商业活动中经常听到有企业控诉其个别员工的恶劣行径,其中的问题起源就在于,某些区域市场的营销人员乃至营销管理人员,出现了较多的以大客户名义要货,自己出货给中小客户赚取批发差价或者是私自挪用应收账款,或到一定程度卷款外逃的情况。这样的问题是值得企业警惕的。
2.外部监控
对外要建立健全客户资信评价档案及评价方法,应该多采取类似于一次少量出货、多次出货的办法,以减少或避免这些商业欺诈现象的发生。
综上所述,企业如能在这八个方面做好监控工作,企业将能够在出现成本激升或损失之前得到预警,从而采取措施,避免巨大损失。
细节18 如何做好应收账款控制
销售产品能不能给企业带来收益,还要看销售人员能否收回应收账款。应收账款的控制不仅仅局限在收账阶段,它是从赊销到收回应收账款的完整的过程。如果在这个过程中,引起呆坏账,那么就是企业的损失了。