3.电子邮件
电子邮件的使用可以追溯到20世纪70年代。1972年雷·汤姆林森编写了一种通过ARPANET网收发信息的程序。今天，电子邮件已成为最常用的人际沟通手段，在数量上超过了电话、传统信件及传真。
电子邮件不仅是互联网早期的一种应用，还是把众人吸引到互联网的一个原因。电子邮件可以在短短的几秒钟内把信件从一个地方传输到另一个地方。传输的信件可以是简单的ASCⅡ码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息。可谓是争分夺秒的快递。
电子邮件的一个吸引人的优点是，传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息。这些附件常常是信件不可分割的部分。企业间电子邮件的附件可能是发票、最新的产品目录、介绍企业在线销售产品的压缩页面。人们常用的电子邮件客户机程序有Eudora、Netscape Messenger及Out Look Express。
