十四岁的巴克是一个善于倾听的人。他鼓励名人讲述自己的童年故事,自己则默默地把它们记下来。他请爱默生讲述他的童年;格雷将军给了巴克一张地图,并且邀请他一起吃饭,和他谈了一整夜。他还询问过当时正在参选总统的加菲大将,问他是否在运河上做过童工。他把这些资料整理起来,并且成为这些名人座上的宾客。同时,他吸取了这些名人成功的经验,最后终于走向了成功。
摄影记者伊斯阿克·麦克逊采访过世界上的许多名人,他成功的方法也是善于倾听。他说:“人们之所以不能给别人留下很好的印象,就是因为他们不善于倾听。我们只关心自己要说些什么,而从来不会听对方把话讲完。许多名人都曾告诉我,他们喜欢的是那些善于倾听别人说话的人,善于倾听别人谈话的习惯,跟优秀的品格一样重要。”
你在认真倾听的时候,最好能让对方知道这一点。这不但能够鼓励对方继续说下去,同时也能够使自己更容易集中精力,达到最佳的倾听效果。
仔细倾听,做一个好的听众是发展良好人际关系的一件有力武器,它最终能打动你的朋友与你心灵互动。每个人都渴望被关心,被承认,被肯定,一个好听众即可满足人们的这一小小需求。必须记住:一个人的嗓音对他自己来说是世界上最伟大的声音,倾听比说话更重要。