这是每一位保险推销员一定会问的问题,推荐介绍是开拓新客源的好方法。
(6)“我可以告诉你几位使用本公司产品的客户名字吗?”
(7)“我是否有任何可效劳之处呢?”
这是最后一记绝招,等于是向未来客户下战帖,欢迎他们来挑战本公司的实力。只要你有本事让未来的客户作出要求,而且你也能满足他们要求的话,这生意你就做成了。
被说“不”的客户吓倒
客户说“不”并不表示完全拒绝。
营销事典
“杰克先生,那件事您考虑得如何了?”
“对不起,玛丽小姐,你们这款洗碗机也太贵了。”
“杰克先生,您可以仔细考虑一下,这是最新款式的,而且质量很好,我们已经卖出几百台了。再说,它还兼有消毒的功能,比市场同类产品便宜多了。”
“这样,我再看看其他洗碗机。”
“杰克先生,马上就要到圣诞节了,我们这款产品正好有优惠活动呢。您可不要错过这个机会啊。”
“给我时间考虑考虑。”
玛丽看到自己产品的这么多卖点都不能吸引杰克,灰心失望地走了。
对方是真心真意还是假情假意,作为推销员必须弄清楚。会谈时,有的情况是越谈越深,也越接近成交的边缘;有的是对方态度暖昧,回答得含糊其辞;也有的人干脆回答“不能订货”。对于真心诚意的客户要很高兴地继续谈下去,对于那些假心假意或干脆回答不订货的客户就不必按原来的计划谈下去了,应改变话题,以聊天为主。