说话的魅力在于真诚，真诚让人信任，不必总是揣测；真诚让心与心交融，不会充满隔阂。人们欢迎真诚的人，因为真诚的人让人感到由衷的安全感。
中央电视台主持人朱军在主持《艺术人生》时，有一次采访著名表演艺术家秦怡女士。在现场录制的尾声时，节目组买了一个大蛋糕庆祝秦怡的80岁大寿。但是在切蛋糕的时候，朱军突然发现秦怡拿着刀子的手在颤抖，她回头看了朱军一眼，朱军感到她的眼神里有一种淡淡的忧伤，好像心里有一个疙瘩没有解开。他对自己说：“你不是要抚慰这个屡经生活磨难的老人的心吗？你还没有做到。”于是，一瞬间朱军有一种强烈的冲动，他真诚地对秦怡说：“我能代表所有爱您的观众拥抱您一下吗？”秦怡同意了。于是朱军拥抱住秦怡，在她的耳边叫了一声：“秦妈妈，祝您健康。”这时候，老人整个肩膀都在颤抖。许多观众看到这一幕都哭了。