双赢的沟通最关键在于双方是在相互信任的前提下去倾听。说出自己的想法，同时也听听对方怎么说，有分歧的地方去讨论，商量解决等，而不是去相互攻击、指责。
参考文献
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4.[美]奥黛丽·里克尔，卡洛琳·克劳德.孩子顶嘴，父母怎么办？张悦，译.北京：北京联合出版公司，2012.